Termos e Condições
Condições de utilização do site e de compra.
1. Objeto
Estes termos regulam a utilização do site da IONTECH e a compra de produtos e serviços através da loja online.
2. Encomendas
As encomendas só se consideram confirmadas após validação pela IONTECH. Os preços apresentados são indicativos, não incluem IVA salvo indicação em contrário, e podem ser ajustados após visita técnica.
3. Preços e pagamento
O pagamento é acordado no momento da confirmação da encomenda. A IONTECH emite fatura com todos os elementos legalmente exigidos.
4. Instalação
Os trabalhos de instalação são executados por técnicos da IONTECH ou por parceiros por si designados, em data acordada com o cliente. A IONTECH realiza trabalhos em Portugal Continental, nas ilhas e no estrangeiro. No continente, as deslocações superiores a 50 km podem implicar custo adicional; ilhas e estrangeiro ficam sujeitos a avaliação e orçamento prévios. Todos os custos são comunicados antes da confirmação.
5. Garantias
Aplicam-se as garantias legais para bens de consumo e as garantias específicas de cada fabricante, indicadas na documentação do equipamento.
6. Direito de livre resolução
Nas compras à distância, o consumidor dispõe de 14 dias para resolver o contrato, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, salvo nas exceções aí previstas (nomeadamente bens personalizados e serviços já integralmente prestados).
7. Resolução de litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL) da sua área de residência, nos termos da Lei n.º 144/2015.
8. Contactos
Para qualquer questão relativa a estes termos, utilize a página de Contactos.
Este documento é mantido pela IONTECH e pode ser atualizado. Última atualização: 2026.